Toujours là pour t'aider
Questions Fréquentes
Il est possible de régler votre commande via paiement en carte bancaire, via Apple Pay, ou klarna pour un paiement en plusieurs fois. Si vous souhaitez effectuer un réglement par virement bancaire, veuillez contacter notre service client en remplissant le formulaire de contact.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction des éventuelles personnalisations appliquées à vos produits.
Commande sans personnalisation : le délai de livraison est estimé à 10 jours à compter de la réception du règlement. Commande avec personnalisation : le délai de livraison peut aller jusqu’à 3 semaines à compter de la réception du règlement de la commande.
Si votre commande est incomplète, veuillez contacter notre service client au numéro suivant : 0178140796 ou bien par email à l'adresse suivante : store@urbansoccer.fr
Pour toute question concernant les remboursements et échanges, veuillez vous référer à nos conditions générales de vente.
Contacte un conseiller
Besoin d'un coup de main ?
Un membre de notre équipe te prend en charge pendant nos horaires d'ouverture.
Horaires d'ouverture :
Lundi – Vendredi : 10h – 19h
Samedi : 10h – 13h
contacte nous par mail
On est à ton écoute !
Une question sur la dispo d’un produit, la personnalisation de tes équipements Nike ou le suivi de ta commande ?
Envie de devenir club partenaire pour la prochaine saison ?
Remplis le formulaire et notre équipe revient vers toi sous 1 à 3 jours.
*Champs obligatoires
